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[資訊]富邦旅遊不便險班機被取消申請過程與心得-看板…
量粒活化亮白精華霜 保養品 量粒肌活精華 保養品保險名稱：富邦100萬旅平險附加不便險(網路投保E方案) 保險費用：5天182元/人 ----------------------------------------------------------------------------- 去了日本這麼多次，至少也有一次是七月，一次是九月，偏偏在9月底覺得不會有颱風時 讓我遇到。 生平第一次去日本遇到颱風......幸好知道廉價航空的麻煩性(平價旅館和五星級飯店服 務當然不可能一樣嘛)，這次出發前一周就線上投保富邦旅遊不便險 09/16 下午密切注意泰利颱風動態的我去刷了虎航官方fb，結果下午16點多宣佈航班被取 消......(虎航的Email跑去垃圾信箱，幸好我有刷fb) 當下人仰馬翻......虎航的客服真的不是普通難打，重點是還不能留言請他回撥，我 打了2次就放棄。 然後開始嘗試訂6小時後的班機，這個航段很尷尬(台北->岡山只有虎航飛).......時間也 很尷尬(12:55我搜到6小時後面往關西地區的飛機都沒有了，最快是隔天) 。 網路上有高雄飛大阪，後來改桃園飛大阪成功理賠的案例，也有北海道飛桃園，改東京飛 桃園的成功例子，但是!!! 從來沒人說如果像這種獨家航段，如果只有一家航空公司飛行卻被取消，改從附近機場進 出，是不是也能理賠。 答案是.....可以! 大家都說問產險理賠部門的人最準，但很尷尬，我飛機出發時間是周日，被取消當天是周 六，沒有人上班，如果等到確認有理賠再出發，我就不可能搭到周一一早的飛機， 其實很想直接改點，但我已經預約周一從岡山租車自駕要去湯鄉溫泉的行程，不想再另外 取消也不想再另外請假，只能拜託御璽卡秘書幫我改取車時間。 當下決定，賭了，根據那條 為維持原訂行程而多支出的交通費用XX 條款，原本想訂一早 5點桃園出發的香草，但沒位置，只好改訂華航高雄7點出發的早班機。 原行程 09/17 12:55 台北->岡山 新行程 09/18 07:00 高雄->大阪 新幹線:關西空港->新大阪->岡山車站 順利讓我在周一下午取到車，超感動。 來看交通費用支出 華航 :高雄->大阪 NT 11077 單程 有理賠 新幹線 :關西空港->新大阪 HARUKA JPY 1300 無理賠 新大阪->岡山 自由席 JPY 5500 有理賠 後來理賠了NT 10242，理賠費用為先扣除虎航退票的NT2140 (華航機票實付8937+ 1305新大阪->岡山新幹線) 富邦理賠人員說機場至新大阪那段因為本來從機場到飯店的交通費 原本就要支出所以不賠，但從新大阪至岡山那段因為算是要接行程，所以有賠。 參考多位部落格主的經驗，我做了一份附件表的目錄，詳列附件一~八。 附件一 理賠申請書 附件二 虎航電子機票 附件三 虎航取消班機email ，有把取消班機 時間用螢光筆標註(客服真心難打，在fb留言要取消班機證明，也沒人回，後來看有人說 可以用取消email佐證，就直接用它替代。) 附件四 華航電子機票 附件五 護照個人資料 +出入境頁 (感謝有爬到部落格主說富邦有要求，另外走自動通關也不用擔心，可以附日本 上陸許可貼紙+日本出境章那頁就好，我自己就是這樣做的。) 附件六 華航票根+ 新幹線票根 附件七 存摺封面 附件八 行程表(自己原本就會做簡單 的行程表，乾脆附上去方便確認) 10/2寄出，10/4中秋休假，10/6簡訊 已受理理賠申請，10/7~10/10 雙十放假，10/12理 賠金額入帳, 10/13 簡訊通知理賠金額已入帳。 可能是附的資料詳細，中間理賠專員都沒再打電話確認。 **真的有萬一要再遇到，下次新幹線我要買指定席，哈哈。
